Осмотр товара и время ожидания на адресе при курьерской доставке
Уважаемый покупатель!
При курьерской доставке по вашему адресу:
Обращаем Ваше внимание на то, что Вы заказываете товар дистанционно!
Поэтому у Вас стоит обязательная пометка "Осмотр вложения" и "Частичная покупка" (если Вы заказали несколько единиц товара):
пожалуйста, осмотрите товар перед оплатой, чтобы убедиться в том, что покупка Вас устраивает!
Требуйте кассовый чек!
Если заказ уже оплачен - пожалуйста, все равно осмотрите товар перед получением и убедитесь, что товар Вам подходит.
По времени для осмотра (когда курьер уже прибыл к вам на адрес):
На все манипуляции с заказом, включая оплату, получение кассового чека и осмотр товара клиенту предоставляется диапазон до 15 минут.
Находиться на адресе строго 15 минут курьер не обязан, если клиент уже расплатился и принял заказ.
Однако, если клиент просит курьера подождать до окончания 15 минутного диапазона для того, чтобы проверить товар - то курьер будет ожидать, пока покупатель проверит качество товара.
Более 15 мин на адресе курьер находиться не обязан. Если клиент не уложился в диапазон 15 минут, то по его просьбе курьер может продлить время ожидания на адресе.
Дополнительное время оплачивается по тарифу: + 70 руб - еще 15 минут.
При этом курьер имеет право не ждать клиента более 15 минут при отсутствии времени, даже если покупатель готов доплатить за ожидание.
Всю информацию по заказу Вы можете также увидеть в Вашем личном кабинете.